2022-06-13 16:27 來源:車家網
6月11日至12日,2022 BMW官方認證二手車節在全國范圍內火熱開啟。秉承“以客戶為中心”的理念,BMW二手車節推出針對增購或置換用戶的多重禮遇與金融服務。活動將覆蓋全國超過400家BMW官方認證二手車授權經銷商,期間豐富的客戶體驗環節,旨在深化BMW品牌與客戶的情感化連接,為更多向往BMW純粹駕趣的車迷提供邁進BMW大家庭的又一入口。
2022年一季度,BMW官方認證二手車在全國范圍交付量達8,865臺,整體業務保持穩健增長,同比增幅19.7%。華晨寶馬汽車有限公司市場及營銷高級副總裁高翔先生表示:“BMW官方認證二手車是BMW在華業務的重要組成部分。今年年初,在整體車市受疫情等不利因素影響的背景下,BMW二手車業務板塊仍交出了令人滿意的答卷,證明了其強大的抗風險能力。近期,中國政府出臺包括擴大二手車流通在內的推動性政策。BMW認同并積極響應政府決策,啟動BMW二手車節,將多重購車禮遇與一站式優質服務帶給中國消費者,致力于刺激二手車消費增長,為穩定經濟貢獻力量。”
新能源二手車產品及服務升級,助力集團電動化戰略
寶馬集團積極推動在中國的可持續及電動化戰略發展。2014年至今,BMW在華新能源車型銷量已超15萬輛。今年一季度,BMW中國市場純電動汽車銷量達去年同期三倍。BMW官方認證二手車在2018年就設置了針對新能源車型的專項檢測服務,涉及電機、高壓電池質量、充電環節等。經過多年的業務發展,已在新能源車型服務中積累了豐富的經驗。
伴隨中國新能源車保有量的不斷提高,為滿足日益增長的市場需求,BMW官方認證二手車逐步升級新能源產品標準和服務保障體系。新能源二手車高壓蓄電池及電機、電控系統可享受自新車開始長達8年/12萬或8年/16萬公里(年限及公里數以先到者為準)的質量保障,已出質保期的整車可享受免費1年不限里程延長保修。未來,BMW官方認證二手車還將針對更多客戶關心的產品和服務標準,陸續推出針對性政策,進一步完善新能源業務布局。
華晨寶馬汽車有限公司企業、機構、外交及二手車銷售副總裁韓琨女士表示:“BMW致力于新能源官方認證二手車產品與服務的升級,這不僅將為BMW新能源二手車品質提供強力背書,也將幫助提升BMW新能源二手車保值率,加強BMW新能源車在二手市場的透明度與流通性,助力構建BMW新能源車型全生命周期循環的健康生態。”
未來,寶馬集團還將加快在中國的電動化步伐,持續推廣綠色出行理念。 隨著不久前BMW i3的國產和BMW i7在中國亮相,2022年BMW為中國客戶提供的純電動車型將達5款。到2025年底,BMW在中國銷售的每四輛新車中就有一輛是純電動車型。隨著中國二手車市場進入快速增長期,BMW官方認證二手車將起到推動作用,助力寶馬集團在電動化方向的快速轉型。
二手車商城入駐My BMW app ,數字化服務提高客戶好感度
為滿足中國消費者與時俱進的數字化需求,BMW官方認證二手車不斷拓展客戶體驗渠道。除線下到店看車與登錄官網二手車線上展廳外,客戶現在還可通過My BMW app進入官方認證二手車商城。用戶可在移動端隨時隨地查看BMW官方認證二手車最新車源,快速篩選意向車型與附近經銷商,并對感興趣的車輛進行預約看車服務,享受輕松便捷的數字化體驗。
作為專為中國客戶需求定制的My BMW app,已成為連接車主、粉絲和BMW數字生態系統的重要觸點,截止今年五月總用戶數已突破500萬。My BMW app不僅為客戶帶來無縫的數字化二手車購車體驗,更通過精心打造的車主社群,提供給二手車客戶與新車客戶別無二致的品牌體驗,致力于提升客戶對BMW品牌的認同感與好感度。
以“官方認證”, 促進中國二手車行業規范化健康發展
BMW在中國市場開展二手車業務已長達16年之久,同時也是率先建立“官方認證二手車”體系的豪華汽車品牌。秉持以“以客戶為中心”的理念,深入扎根中國二手車市場,BMW官方認證二手車不斷提升產品品質與服務體驗,并以自身的嚴苛標準與專業團隊,致力于帶動中國二車手行業向規范化與透明化方向發展。
提供給客戶值得信賴的產品,是BMW官方認證二手車的首要任務。成為BMW官方認證二手車,必須要通過各項嚴苛的質量檢測:車齡小于6年,里程不超過12萬公里。堅決杜絕擁有結構性損傷、火燒、泡水等的事故車型。在BMW 360度專業檢測下,大到發動機和變速箱的正常運行,小到輪胎紋厚度和剎車片厚度等都將被逐一檢測。BMW官方認證二手車同時致力于為客戶提供具有品牌附加值的便捷服務。客戶在購車或置換時可享受免費二手車評估、便捷過戶等一站式服務。購車后,客戶可享受BMW提供的7天無憂退換服務及12個月不限里程質保,一年內24小時BMW道路救援與終身免費事故救援服務,盡享BMW品牌的豪華服務體驗。
自2019年啟動以來,BMW官方認證二手車節現已成為BMW官方認證二手車業務每年標志性的線下品牌營銷活動。BMW二手車節不僅為客戶提供了無憂的一站式買、賣或置換服務,活動期間經銷商豐富的車間參觀、專家講解等客戶活動,更將加強品牌與客戶間的情感紐帶,提高客戶對BMW品牌的向往度。
*部分城市的活動開展時間受疫情影響或有所推遲,具體情況請垂詢當地BMW授權經銷商。