2021-11-17 16:02 來源:車家網
2021年11月,中國質量協會向社會公布:一汽-大眾汽車有限公司作為行業內首家汽車企業,榮獲“全國市場質量信用AAA用戶滿意標桿企業”。
為深入落實《中共中央國務院關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》等文件要求, 加強誠信理念宣傳,加快推進社會信用體系建設,組織開展治理誠信主題實踐活動,營造誠信、自律、守信、互信的社會信用環境,促進行業自律、提高質量領域信用水平,每年中國質量協會對各行業開展市場質量信用等級評價工作。
2021年,一汽-大眾首次申請參評,質量保證協同公司13個部門從前期申報籌備到現場迎審。中國質量協會評審組從領導、策劃、人員、信息化、測量分析和改進、顧客需求獲取分析、售前售后服務過程、產品實現過程共8個維度進行審核,評價一汽-大眾為AAA級用戶滿意標桿企業,同時總結了公司的五點優勢:文化導向,顧客市場驅動;深耕服務,贏得良好口碑;強化培訓,增強參與能力;深度融合,夯實平臺基礎;聚焦發展,致力打造“最優”。
一分耕耘一分收獲,榮獲“全國市場質量信用AAA用戶滿意標桿企業”,不僅是評審組對一汽-大眾迎接審核過程的認可,更是全社會對于一汽-大眾全員全過程用戶導向體系的認可。今后,公司會時刻秉承“以用戶為中心,一切為了用戶、一切服務用戶、一切謙敬用戶”,持續向用戶提供更滿意的產品與服務。