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以用戶需求為導向 上汽乘用車分享質量建設最新經驗與成果

2021-11-09 14:38 來源:車家網

  11月8日,第四屆中國國際進口博覽會·國際質量創新論壇舉行。該論壇由上海市質量協會主辦,致力于引進先進的質量理念、管理模式和方法技術,分享先進質量文化與管理創新的典型經驗和優秀范例實踐。上汽乘用車作為此次論壇的唯一車企代表,受邀和國際質量組織相關負責人、進博會參展企業及中外企業家探討汽車行業的高質量可持續發展之路。

  圍繞“質量、韌性與可持續”的主題,本次論壇探討了在全球化、數字化、多樣化的時代背景下,中國高質量發展和企業質量提升的新需求。上汽乘用車黨委書記黃建英發表了“塑造質量韌性,立足變革時代”專題演講,分享了上汽乘用車近年來在質量工作中的實踐經驗與探索成果,并指出:“質量韌性的基準體現在以用戶為中心,可不斷創新突破、適應變化、賦予新內涵;但也有其底線和原則,需要我們不忘初心、砥礪前行。上汽乘用車將在新賽道上不斷奮進,為民族汽車工業做出貢獻。”

  制造方面,上汽乘用車積極響應《中國制造2025》戰略文件,持續推進信息化與工業化深度融合,榮膺“2021年全國質量標桿”稱號,并成功摘下了代表上海質量工作最高榮譽的2018年度“上海市市長質量獎”。旗下臨港、浦口、鄭州、寧德四大生產基地,傳承上汽“柔性化、數字化、自動化、數據化、高品質”四化一高的制造體系,擁有先進的生產設備、完備的生產線、精益的制造體系和嚴苛的質保監測,是中國汽車品牌先進制造水平的優秀代表。其中,寧德智能工廠還榮膺“2020年中國標桿智能工廠”稱號。

  上汽乘用車打造的高品質產品現已得到行業和用戶高度認可,僅今年下半年就斬獲諸多榮譽:2021年中國汽車售后服務客戶滿意度(CAACS)卡思調查自主車企榜首;旗下榮威、MG雙品牌進入J.D.Power 2021年中國售后滿意度指數(CSI)研究TOP10;榮威品牌斬獲2021年中國汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)冠軍。

  自2007年正式成立以來,上汽乘用車始終堅持以用戶為中心,在核心技術、產品質量、用戶口碑等多方面實現“上乘品質”和“卓越質量”。在中國汽車行業高速發展的時代,上汽乘用車將繼續以“上乘品質”持續滿足用戶多元用車需求,同時為中國汽車品牌的向上發展提供借鑒。


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