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　　【車家網 報道】2021年3月16日，位于鄭州市中原區的鄭州頤德寶舉行開業儀式。作為BMW大家庭中的新成員，鄭州頤德寶采用全新領創概念和設計標準，讓眾多熱愛BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂趣”的魅力所在。活動當日，BMW 西區銷售經理張曉光先生、和諧實業集團董事長馮長進先生等共同出席開業儀式。

　　從心出發、用心服務，量身打造適合中國客戶的產品和服務，寶馬攜手經銷商正在開啟“以客戶為中心，打造卓越客戶體驗”的新篇章。全新“BMW網絡領創項目”基于對中國客戶需求的洞察和理解，以客戶視角出發，設計靈感來源于中國當代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調營造簡約豪華的現代設計風格，并無縫貫融于實體、服務及數字化接觸點。從硬件到軟件全方位為客戶打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務體驗。

　　開業當日，備受關注的新車型一應俱全，擺滿了展廳兩側，包括新上市的2系四門轎跑車，綠色的車身極其亮眼，以銳利、精致的美學設計盡顯鋒芒的紅色Z4敞篷跑車，承載現代豪華旅行方式最美表達的新BMW 6系GT，再樹中型豪華商務轎車新標桿的新BMW 5系Li，以及展現寶馬集團在豪華智能電動車領域雄厚實力的創新純電動BMW iX3。

　　新店運用了全新數字化科技手段，更加激發客戶探索熱情。展廳內的電子服務屏顯示產品參數、價格等信息，方便客戶實時查看。客戶無論在展廳內外，都可通過多媒體平臺接受到最新產品和服務信息。通過優化業務流程，大大縮短客戶等候時間，全方位改善客戶整個購買體驗。專屬的空間設計，以場景化功能分區展示概念，深入發掘每一個產品系列獨有的生命力，讓產品自己發聲，啟發客戶與產品的無間對話。

　　除了為客戶營造輕松的購車環境，鄭州頤德寶更擁有通過BMW嚴格、系統培訓和認證的服務顧問和技師團隊，將為廣大客戶帶來一流的專業服務。在全新理念的指導下，進一步提升客戶體驗。

　　在開業儀式現場，華晨寶馬西區銷售經理張曉光表示：“新生代消費者的崛起，他們對豪華品牌有著更為深層次的認知和要求。我們不僅要給客戶提供足夠吸引力的產品，更要給客戶提供與時俱進的售前與售后體驗。“BMW網絡領創項目”應運而生，采用全新領創概念設計，對經銷商進行軟、硬件的全面創新升級，致力于在客戶的每一次品牌接觸中提供便捷、愉悅的體驗。領創經銷商鄭州頤德寶正是該項目下的又一結晶。”

　　鄭州頤德寶總經理原朋亮表示：“作為和諧集團在鄭州地區首家BMW領創店面，在服務體驗方面，我們將開展“客戶體驗促進會”和“十項承諾”項目，把聽取客戶意見和服務升級作為一種長效工作機制，進一步提升服務中的客戶體驗，與客戶建立持久的信任關系。”

　　2021年，寶馬將繼續推進中國戰略，重點聚焦四大業務板塊：以豐富的產品陣容滿足客戶的多樣化出行需求；通過多維度的線上線下活動，為消費者打造與眾不同的品牌新體驗，彰顯BMW品牌年輕化的同時，加強和客戶的交流互動與情感共鳴；我們期待，鄭州頤德寶將成為綠城鄭州廣大寶馬車迷們“感受純粹駕駛樂趣”的新窗口！