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凱翼汽車從場景化出發 挖掘用戶需求

2021-01-26 11:57 來源:車家網

  【車家網 報道】中國的汽車消費市場,只要用戶動了購車的念頭,用戶的購物清單里便至少會出現十款備選車型。當他眼花繚亂的迷失在硬件對比的叢林中時,最后撥開迷霧并使他下定決心的,往往是那臺真正懂他的車。在龐雜、野蠻生長后的中國車市,跟隨模仿頭部產品、堆砌明晃晃配置以博眼球的車型很多,而真正能懂用戶需求、滿足用戶腦海中用車場景的車型少之又少,如何做到真正識別用戶的關鍵價值場景,是各大車企未來都將攻克的難題。

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  凱翼汽車作為自主品牌的代表之一,一直以識別用戶的關鍵價值場景作為產品、服務開發中出發的源點和秉承的主綱,在此基礎上潛心思考用戶價值場景需求,突破產品創新點,不斷研發、打造滿足時下年輕消費者需求的產品是凱翼汽車堅持運行的價值邏輯。

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  以用戶需求為源點的價值邏輯,最終演算出的是凱翼汽車與年輕一代的深刻共情,凱翼汽車按照地域、使用習慣、年齡、需求動機與用車場景體驗等30個重要因子進行分類聚焦,針對客戶用車體驗、產品品質、形象塑造等多維度展開高頻次調研,從造型設計的型面格調,到硬件成本與年輕人消費能力的微妙平衡,再到至關重要的智能化技術,每個功能點的背后都是深刻的調研與洞察。高頻次的年輕用戶調研與數據碰撞,鍛造了凱翼一顆年輕的心臟和敏銳的觸手,相比其他車企猶如大叔一般的營銷尬聊,用戶與凱翼相處的時光真正充滿了樂趣。

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  在發展的關鍵時期,凱翼汽車通過邀請不同領域、不同年齡段的消費者參與到研發、實車體驗的感知測試中,得出識別用戶關鍵價值場景的核心要點,進而以實際結論作為產品迭代升級的基礎支撐,解決用戶的真正用車需求點,打造出滿足用戶多元化需求的硬核好車,這也是識別用戶關鍵價值場景的最終目的。

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  凱翼汽車生來就沒有傳統制造業的冰冷架子,是真正以用戶價值為驅動的年輕品牌,這是凱翼在大趨勢中的先機,相信凱翼堅持秉承其“客戶需求為先導”的造車理念,定能做用戶價值場景中的最優解。

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