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　　近一段時(shí)間，全國人民都在為抗擊疫情做出自己的努力，不出門或者少出門就是一種貢獻(xiàn)。同時(shí)公交、出租、高鐵、飛機(jī)等公共交通也都停運(yùn)或者減少了班次，從客觀上還是給大家的必要出行帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。但遇到緊急事件和采購生活必須物資，出門依然是避免不了的。如何安全便捷的出門？綜合比較來看，私家車出行成了公認(rèn)的最便捷也是最安全的一種方式。

　　有車的家庭自然不用困擾，但準(zhǔn)備購車或者急需購車的人們，如何在當(dāng)下更安全更便捷的買到中意的車，成了實(shí)實(shí)在在的“剛需”。為了有效解決用戶的痛點(diǎn)，想客戶所想急客戶所急，奇瑞控股捷途迅速推出了“捷途網(wǎng)上購車月”活動(dòng)，滿足大家足不出戶，就能看車選車購車的需求，同時(shí)用整車消毒、送車上門的措施打通了用戶難購車的最后節(jié)點(diǎn)，以貼心服務(wù)溫暖了大家因疫情而糾結(jié)的心。

　　具體措施如下：

　　1、用戶可登錄捷途官網(wǎng)、捷途智慧展廳小程序、捷途官方微信公眾號等平臺(tái)，就能實(shí)現(xiàn)線上全景看車、線上選車購車等。

　　2、任何有關(guān)車輛及購車的問題均有在線客服全程一對一專項(xiàng)解答，給客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、及時(shí)的參考。

　　3、選定車輛后，網(wǎng)上直接提交訂金和生成訂單，客戶選擇所在地，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商就會(huì)將車輛全面消毒后，由專人送車上門。

　　此次，捷途推出的網(wǎng)上購車活動(dòng)，不僅大大提升了購車的效率和體驗(yàn)，同時(shí)也有效的避免了用戶與人群的接觸，從而在疫情特殊時(shí)期，有效的避免被感染的風(fēng)險(xiǎn)，可謂即便捷又安全。

　　捷途官網(wǎng)網(wǎng)上商城

　　同時(shí)，為了進(jìn)一步促動(dòng)線上購車，捷途還推出了網(wǎng)上購車五大豪禮：

　　訂金增值禮：99元訂金抵1000元購車款

　　健康基金禮：下單即有機(jī)會(huì)抽取1000-5000元健康基金

　　無憂金融禮：60期0首付/日供本息50元起/24期0利息/36期超低息

　　原值置換禮：舊車0折舊，原價(jià)換新車

　　超長質(zhì)保禮：整車10年/20萬公里、發(fā)動(dòng)機(jī)10年/100萬公里超長質(zhì)保

　　與此同時(shí)，對于已經(jīng)購買捷途的用戶，為了解決用戶出行不便無法到店保養(yǎng)的難題，此次捷途同樣推出了五大暖心用車服務(wù)。

　　1、體貼呵護(hù)、溫馨同行：經(jīng)銷商每天定時(shí)消毒，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)管理員工，確保健康上崗。

　　2、安心保養(yǎng)、放心同行：針對疫情影響無法按時(shí)進(jìn)店保養(yǎng)的客戶，均延長三個(gè)月保養(yǎng)周期，不受時(shí)間里程影響。

　　3、在線服務(wù)、貼心同行：多對一專屬微信服務(wù)群，專業(yè)團(tuán)隊(duì)（技術(shù)總監(jiān)、客戶經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理）為您提供車輛長時(shí)間停駛的用車指導(dǎo)。

　　4、救援保障、愛心同行：提供24小時(shí)救援，同時(shí)為客戶提供一次性醫(yī)用口罩、消毒液等物資。

　　5、專屬服務(wù)、暖心同行：疫情期間至結(jié)束后客戶可享受專屬四免服務(wù)（免費(fèi)車內(nèi)消毒除菌、免費(fèi)取送車、免費(fèi)檢測、免費(fèi)洗車）

　　疫情無情，捷途有情。在疫情爆發(fā)后，捷途積極響應(yīng)用戶需求，快速的推出了網(wǎng)上購車、客戶關(guān)懷等政策。便捷、安全的購車體驗(yàn)、送車上門消毒清洗的貼心服務(wù)、超值的五大購車豪禮以及老客戶五大關(guān)懷，無不體現(xiàn)了捷途以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造愉悅體驗(yàn)的誠意。同時(shí)，網(wǎng)上購車、線上商城等形式的推廣應(yīng)用也開啟了線上購車的新創(chuàng)舉，極大的推動(dòng)了汽車銷售渠道及模式的轉(zhuǎn)型升級。