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　　7天長假·7天堅(jiān)守

　　10大驛站·十分關(guān)懷

　　長安馬自達(dá)2019國慶假期高速公路“馭馬驛站”免費(fèi)關(guān)懷活動(dòng)完美收官！

　　7天，全國10個(gè)馭馬驛站站點(diǎn)，現(xiàn)場值守工作人員不辭辛勞，為長安馬自達(dá)車主精誠服務(wù)，獲得了客戶一致好評。

　　在本次活動(dòng)開展前通過長安馬自達(dá)微信公眾號(hào)、馭馬族網(wǎng)站、合作媒體平臺(tái)、長馬全國經(jīng)銷店多渠道的向全國長馬車主發(fā)布了活動(dòng)信息，吸引了320,000車主的的關(guān)注，并有930名車主在線預(yù)約計(jì)劃在旅途中到站點(diǎn)體驗(yàn)。活動(dòng)期間，上傳的30多段現(xiàn)場抖音小視頻也吸引了14,400萬人次的觀看，10個(gè)站點(diǎn)7天共完成了1108臺(tái)次的檢查，確保每臺(tái)駛出“馭馬驛站”的車輛都能安全到達(dá)目的地。體驗(yàn)過活動(dòng)的多位長馬車主還在汽車之家、愛卡、太平洋、易車網(wǎng)汽車論壇發(fā)送了活動(dòng)宣傳貼。

　　之所以活動(dòng)開展順利，是因?yàn)樵缭诨顒?dòng)開始前一周，活動(dòng)站點(diǎn)所在服務(wù)區(qū)的相關(guān)設(shè)備、技術(shù)人員、服務(wù)人員就已到位，確保活動(dòng)開始前10大“馭馬驛站”整裝待發(fā)，最大程度保障客戶在活動(dòng)期間到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場可以有一個(gè)良好的體驗(yàn)，使得旅途充滿了開心和喜悅。

　　活動(dòng)現(xiàn)場為長安馬自達(dá)車主及其愛車提供了多達(dá)五重的好禮：預(yù)約禮、免檢禮、能量補(bǔ)充禮、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)禮、互動(dòng)合拍/換購禮。實(shí)現(xiàn)了人與車的雙重關(guān)懷。

　　引導(dǎo)長安馬自達(dá)車主進(jìn)入檢測區(qū)、檢查車輛

　　車主參與現(xiàn)場抽獎(jiǎng)/領(lǐng)取禮品

　　本次活動(dòng)，正值次世代Mazda3昂克塞拉上市，部分站點(diǎn)還提供了實(shí)車體驗(yàn)，近距離欣賞新車的里里外外，來個(gè)互動(dòng)合拍吧。通過實(shí)車展示，活動(dòng)期間共收集了1300余條回店試駕的需求信息。

　　除了為車主提供車輛的檢測維護(hù)以外，10個(gè)站點(diǎn)還為長安馬自達(dá)車主準(zhǔn)備了精致而美味的能量補(bǔ)給飲品和糕點(diǎn)，讓車主在服務(wù)站點(diǎn)可以小憩并補(bǔ)充體力。

　　長安馬自達(dá)，用最熱情的服務(wù)，最專業(yè)的技能，收獲了長安馬自達(dá)車主最美的微笑與最高的贊美。

　　經(jīng)統(tǒng)計(jì)參與現(xiàn)場活動(dòng)的1108位車主中，將有572位計(jì)劃在節(jié)后會(huì)回到經(jīng)銷店對車輛進(jìn)行保養(yǎng)/維修，使車輛恢復(fù)到最佳狀態(tài)。

　　在售后服務(wù)領(lǐng)域，長安馬自達(dá)始終堅(jiān)定踐行“用戶+”思維，以“全生命周期客戶關(guān)懷”理念回饋用戶，不斷探索新的服務(wù)形式，始終將車主放在首位，讓長馬車主感受到長安馬自達(dá)無微不至的呵護(hù)。在未來，長安馬自達(dá)仍將堅(jiān)持用貼心的服務(wù)舉措回饋車主，與車主共同打造更具品質(zhì)的擁車生活。

　　2019年長安馬自達(dá)馭馬驛站高速服務(wù)區(qū)免費(fèi)關(guān)懷活動(dòng)再見！

　　2020敬請期待！